Tính đến ngày 15/7/2025, đã có 33/34 tỉnh, thành phố trong cả nước đạt trạng thái “XANH” trên bản đồ giám sát tiến độ triển khai Kế hoạch, phản ánh rõ nét nỗ lực đồng bộ, quyết liệt từ cấp ủy, chính quyền các cấp trong thực hiện chuyển đổi số toàn diện. Đặc biệt, không còn địa phương nào ở trạng thái “ĐỎ”; chỉ còn duy nhất một địa phương đang duy trì mức “VÀNG”.

Kết quả khả quan từ sự vào cuộc quyết liệt của các địa phương

Việc 33/34 địa phương đạt trạng thái “XANH” là minh chứng cho sự quyết tâm cao, sự lãnh đạo sát sao và tinh thần chủ động, tích cực của các địa phương trong triển khai công tác chuyển đổi số. Công tác số hóa tại 3.320 xã, phường trong cả nước cũng ghi nhận chuyển biến rõ rệt. Trong đó, đã có 9 tỉnh, thành phố đạt tỷ lệ trên 50% xã, phường được đánh giá trạng thái “XANH”; đáng chú ý, 5 địa phương đã đạt tỷ lệ trên 70%.

(Nguồn: Trung tâm Giám sát, điều hành Kế hoạch 02-KH/BCĐTWW)

Những tồn tại, hạn chế cần tập trung khắc phục

Bên cạnh những kết quả đạt được, quá trình triển khai chuyển đổi số vẫn còn tồn tại một số “nút thắt” cần được giải quyết kịp thời:

Tiến độ phủ “XANH” tại cấp xã, phường còn chậm: Hiện vẫn còn 9/34 tỉnh, thành phố có tỷ lệ xã, phường đạt trạng thái “XANH” dưới 10%. Nguyên nhân chủ yếu do chậm đầu tư, hoàn thiện các điều kiện cơ bản cho hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, phường; cùng với đó là những khó khăn liên quan đến hạ tầng kỹ thuật, phần mềm, dịch vụ công, hệ thống cơ sở dữ liệu, chữ ký số, con dấu điện tử và quy trình nghiệp vụ.

Tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến chưa đồng đều: Nhiều địa phương có điều kiện hạ tầng thuận lợi nhưng tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính qua môi trường mạng vẫn ở mức thấp. Tình trạng phần mềm không đồng bộ, thiếu ổn định gây khó khăn cho người dân khi thực hiện thủ tục trực tuyến. Cá biệt, có địa phương tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến chỉ đạt khoảng 10%, trong khi nhiều địa phương khác đã đạt trên 90%. Một số nơi ghi nhận tổng số hồ sơ trực tuyến cấp tỉnh thấp hơn mức trung bình ngày trong tháng 6/2025, gây lãng phí hạ tầng được đầu tư mà chưa phát huy hiệu quả.

 Nhiệm vụ quá hạn chưa hoàn thành: Đến nay, vẫn còn 11 nhiệm vụ đã quá hạn nhưng chưa được hoàn thành. Cụ thể: 05 nhiệm vụ thuộc nhóm hoàn thiện thể chế, kiến trúc pháp lý; 03 nhiệm vụ liên quan đến xây dựng hạ tầng số và cơ sở dữ liệu trọng yếu; 02 nhiệm vụ về thống nhất nền tảng ứng dụng phục vụ người dân, doanh nghiệp; và 02 nhiệm vụ về phát triển nguồn lực (bao gồm nhân lực và tài chính).

(Nguồn: Trung tâm Giám sát, điều hành Kế hoạch 02-KH/BCĐTW)

Định hướng nhiệm vụ trọng tâm thời gian tới

Để khắc phục tồn tại, đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi số, Ban Chỉ đạo Trung ương đã đề ra một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm:

 Tăng cường giám sát độc lập kết quả thực hiện: Thiết lập cơ chế giám sát độc lập đối với từng nhiệm vụ cụ thể nhằm bảo đảm khách quan, minh bạch và hiệu quả triển khai.

 Đôn đốc hoàn thành các nhiệm vụ trọng điểm: Nhóm công tác số 2 và số 3 cần khẩn trương chỉ đạo, đôn đốc các đơn vị liên quan hoàn thành các nhiệm vụ về hạ tầng số và cơ sở dữ liệu trọng yếu trong tháng 7/2025.

 Xử lý dứt điểm các nhiệm vụ quá hạn: Các bộ, ban, ngành, địa phương cần tập trung nguồn lực hoàn thành các nhiệm vụ đã chậm tiến độ, báo cáo kết quả lên Hệ thống giám sát, đánh giá thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW (https://nq57.vn/).

 Bảo đảm điều kiện vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, phường: Rà soát, đầu tư đồng bộ các yếu tố như chữ ký số, chứng thư số, nhân sự vận hành, phần mềm dịch vụ công, phần mềm quản lý hộ tịch, tận dụng dữ liệu đã số hóa, đảm bảo hạ tầng kỹ thuật phục vụ vận hành hiệu quả. Các địa phương cần có giải pháp triển khai quyết liệt, đồng bộ và thường xuyên cập nhật kết quả lên hệ thống giám sát.

Hiện nay, sự phối hợp chặt chẽ, đồng bộ giữa các cơ quan, địa phương, đơn vị và sự tham gia tích cực của toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và nhân dân có ý nghĩa quyết định đối với tiến độ, chất lượng chuyển đổi số quốc gia. Đây là nhiệm vụ trọng tâm, cấp thiết, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ hiệu quả người dân, doanh nghiệp, hướng tới mục tiêu phát triển quốc gia số hóa toàn diện.